Problema com pagamento e envio de compra realizada no site
Respondida
São Sebastião do Paraíso - MG
06/08/2026 às 12:04
ID: 255777815
Fiz uma compra no site oficial do tônico sos no valor de 59,90 + o frete no total paguei 81,90 pelo pix realizado pelo próprio site da lizz ante !
Após o pagamento recebi um e-mail de uma empresa que não era a de vocês me mandando o dado do envio , achei estranho! Entrei no site original para ver minha compra no site fala que eu não paguei os 25 reais sendo que eu paguei e se clico para pagar fala que o site não está aceitando pagamento! Já entrei em contato com vocês via WhatsApp e insta estou esperando retorno ou reembolso da minha compra! Obrigada e fico no aguardo
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 13:41
Olá, agradecemos o contato e estamos a inteira disposição, vamos lá:
Para lhe auxiliarmos, solicitei o contato da área comercial.
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor.