Escova 5 em 1 da Lizz com defeito recorrente após assistência técnica

Respondida
São João Nepomuceno - MG
07/06/2026 às 15:44
ID: 250726225
Há um tempo fiz uma reclamação aqui sobre a minha escova 5 em 1 da Lizz e depois disso resolveram um problema para mim levaram para assistência da empresa e tudo mais. Aí depois de mais ou menos uns 20 dias a um mês a escova voltou a dar problema, ela liga tranquilamente numa potência muito boa porém a potência vai diminuindo ao passar dos minutos , com 5 minutos usando mais ou menos já fica muito fraca e ela desliga sozinha. Isso não tem nem um mês que voltou da assistência da empresa. Quando comprei usei por 3 meses e foi pra assistência, ficou quase um mês lá, agora depois de um mês o problema voltou, ela não tem potência nem pra secar meu cabelo por mais de 5 minutos. Extremamente decepcionada, quando mais preciso ela para.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 16:03
Olá Evelyn!
Agradecemos o seu contato e lamentamos muito pelo transtorno relatado com o seu produto. Compreendemos a sua frustração e estamos aqui para ajudar.
Informamos que já acolhemos a sua manifestação e enviamos uma mensagem para você através do nosso canal de atendimento privado (WhatsApp).
Por lá, o nosso especialista já solicitou algumas informações importantes para iniciar o novo atendimento.
Pedimos gentilmente que verifique as suas mensagens para darmos continuidade à tratativa. O seu atendimento segue em acompanhamento!
Atenciosamente,
Equipe Lizz Pro
WhatsApp: (11) 98898-1732
Email: [email protected]