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São Luís - MA

25/07/2026 às 22:36

ID: 254847471

Fiz uma compra em uma loja autorizada e nos primeiro usos estava tudo bem, achei estranho que parava do nada, mas descobri que era pra esfriar. Depois de um mês, minha escova queimou. Decepção total.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 08:33

Olá Alberlene!

Agradecemos o seu contato e lamentamos muito pelo transtorno relatado com o seu produto. Compreendemos a sua frustração e estamos aqui para ajudar.

Informamos que já acolhemos a sua manifestação e enviamos uma mensagem para você através do nosso canal de atendimento privado (WhatsApp).

Por lá, o nosso especialista já solicitou algumas informações importantes, como o envio da nota fiscal e detalhes sobre o funcionamento do aparelho, para que possamos fazer a análise técnica inicial e te passar o direcionamento correto de forma rápida e segura.

Pedimos gentilmente que verifique as suas mensagens para darmos continuidade à tratativa. O seu atendimento segue em acompanhamento!

Atenciosamente,

Equipe Lizz Pro
WhatsApp: (11) 98898-1732
Email: [email protected]