Fiz a compra de um secador e veio um modelador
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/07/2026 às 11:34
ID: 253760005
Fiz a compra de um secador fashion e no lugar veio um modelador. Fiz a compra no dia 09/07 produto chegou dia 10/07 quando abri era um modelador do qual não pedi, preciso do meu secador e gostaria que fosse realizado a troca do produto. Já enviei um e-mail, mensagem no Instagram e não fui respondida até o momento
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 15:07
Olá Rosimere!
Agradecemos o seu contato e lamentamos muito pelo transtorno relatado com o seu produto. Compreendemos a sua frustração e estamos aqui para ajudar.
Informamos que já acolhemos a sua manifestação e enviamos uma mensagem para você através do nosso canal de atendimento privado (WhatsApp).
Por lá, o nosso especialista já solicitou algumas informações importantes, como o envio da nota fiscal para que possamos fazer a análise inicial e te passar o direcionamento correto de forma rápida e segura.
Pedimos gentilmente que verifique as suas mensagens para darmos continuidade à tratativa. O seu atendimento segue em acompanhamento!
Atenciosamente,
Equipe Lizz Pro
WhatsApp: (11) 98898-1732
Email: [email protected]
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 21:29
Solicitação resolvida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8