Chapinha com aquecimento em oscilação

Respondida
Embu - SP
31/08/2026 às 10:49
ID: 257802997
Comprei uma chapinha lizze supreme dia 16 de Janeiro ,e já tem um tempo que estou vendo os cabelos das minhas clientes quebrando na hora que passo ,mais só agora percebi que a chapinha está esquentando demais, reclamei com a empresa mais tem exatamente um mês que a garantia venceu fiquei muito chateada porque ,vc paga caro em um produto pra durar apenas sei meses, vou mandar pra empresa ,porque acho que é um defeito de fabricação, eu que nao percebi no começo, então eles não querem cobrir infelizmente fico triste porque eu só uso esses produtos e ainda indico ,mais quando tem problema ,nao estão nem aí para o cliente ,fora o prejuízo que tive com algumas clientes, outras graças a Deus nem perceberam ,eu vi os cabelos quebrados mais não estava me dando conta ,só essa semana que fiz um cabelo super forte e quando passei a mecha veio junto.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 11:15
Olá,
O departamento de atendimento ao cliente entrou em contato com a Sra. Maria, e geraram um código de postagem para que envie seu equipamento para fábrica e assim será realizado a troca.
Caso tenha qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco.
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