Chapinha Lizze com mau funcionamento: baixa temperatura impede o uso
Resolvido
São Paulo - SP
26/01/2026 às 16:57
ID: 238868561
Comprei uma chapinha da marca Lizze , um produto de valor elevado, justamente pela promessa de qualidade e bom desempenho.
Porém, atualmente a chapinha está esquentando muito pouco, não atingindo a temperatura necessária para alisar o cabelo de forma eficiente.
Mesmo não sendo um produto novo, considero inaceitável que uma chapinha cara apresente esse tipo de problema, já que foi adquirida esperando durabilidade e desempenho compatíveis com o preço pago.
Registro esta reclamação porque desejo uma resposta da empresa e uma solução para o problema, seja orientação técnica, assistência ou outra alternativa que a marca considerar adequada.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 11:43
Olá,
Nosso departamento de atendimento ao cliente entrou em contato com o Sr. Jos ilde{e}, verificamos que seu caso foi solucionado.
Nos colocamos a disposi ilde{a}o para eventuais d ilde{u}vidas.
Caso tenha qualquer d ilde{u}vida, por favor, entre em contato conosco.
Tel: 44 3144-5226 (WhatsApp)
Hor ilde{a}rio de Atendimento: Segunda ilde{a} Sexta-feira Das 08:00 ilde{a}s 12:00 e 13:30 ilde{a}s 18:00
Atenciosamente
Lizze Equipamentos
Central de Relacionamento com o Cliente
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 06:26
Recomendo me deram todo suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10