Prancha Fusion 480 com defeito - Placas não se encostam e puxam o cabelo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/02/2026 às 17:36
ID: 239671653
Prancha Fusion 480 veio com defeito.
Vi outras reclamações parecidas..
As placas não se encostam, tentei usar mas puxa muito o cabelo da cliente.
Já é a 3 prancha que tenho que trocar.
Comprei pelo Mercado Livre, querem que eu devolva para comprar de novo.
Eu gostaria que trocasse, pois me prejudica ainda mais devolver e comprar de novo.
A culpa não é minha.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 14:37
Olá,
O departamento de atendimento ao cliente entrou em contato com a Sra. Vanessa, e geraram um código de postagem para que envie seu equipamento para fábrica e assim será realizado a troca.
Caso tenha qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco.
Tel: 44 3144 5228 (WhatsApp)
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta-feira Das 08:00 às 12:00 e 13:30 às 18:00
Atenciosamente
Lizze Equipamentos
Central de Relacionamento com o Cliente
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 14:38
Enviaram o código para fazer a troca..
Só é cansativo passar por isso pela terceira vez, espero que dessa vez venha sem defeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5