Lizze Equipamentos

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São Bernardo do Campo - SP

02/09/2026 às 09:16

ID: 258009843

Comprei uma Prancha Lizze Profissional 480 Extreme 127V no mês de março, para uso pessoal, e utilizei o produto apenas 3 vezes. A prancha simplesmente parou de aquecer e deixou de funcionar.

Entrei em contato com a empresa para solicitar uma solução, porém fui informada de que o produto não está mais na garantia.

Considero extremamente insatisfatório que uma prancha profissional, utilizada apenas 3 vezes e com menos de um ano de aquisição, apresente um defeito dessa natureza. Trata-se de um produto que deveria apresentar qualidade e durabilidade compatíveis com sua proposta.

Diante disso, solicito que a empresa avalie o caso e providencie o reparo do produto ou uma solução adequada para o defeito apresentado, mesmo diante da informação de término da garantia.

Aguardo um retorno com uma solução concreta para o problema.