Produto Incorreto e Oxidação
Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
23/08/2024 às 08:16
ID: 195841385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 Berloques e ganhava uma pulseira, os berloques vieram todos incorretos, e a pulseira veio com oxidação perto do fecho.
Entrei em contato por WhatsApp e enviei vários e-mails para solicitar a devolução e não estou obtendo retorno.
Quando entrei em contato por WhatsApp para saber onde estava o pedido logo responderam, mas quando informei que o ******* mas não era o que havia solicitado pararam de responder.
E no site não tem opção de como devolver.
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Resposta da empresa
25/08/2024 às 00:30
Não tínhamos ciência do seu caso, vamos te chamar no WhatsApp para entendermos e te ajudar!
Réplica do consumidor
28/08/2024 às 10:43
Ainda estou aguardando retorno!
Preciso que entrem em contato.
Réplica do consumidor
09/09/2024 às 11:28
Bom dia!
Poderiam dar retorno em relação minha reclamação, por favor.
Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 15:10
Empresa não retorna reclamação, nem responde o WhatsApp.
Péssimo atendimento.
NÃO COMPREM.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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