Sem acesso à plataforma do curso sequencial
Resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
08/05/2023 às 17:48
ID: 164259901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Curso Superior Sequencial - Gestão em Segurança Pública e Privada, efetuei o pagamento, entretanto não consigo acessar à plataforma do curso. Aparece os seguintes dizeres quando eu tento fazer o login "Você não tem permissão para acessar essa área de membros".
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Resposta da empresa
17/05/2023 às 09:34
Olá, Gabriel
Antes de tudo gostaria de me desculpar, trabalhamos para que nossos clientes sempre sejam atendidos da melhor maneira possível. Identifiquei que você apresentou algumas insatisfações em relação ao acesso ao curso. Identificamos que a sua solicitação foi atendida durante a semana. Verifique sua caixa de e-mail o acesso foi reenviado . A escola não funciona nos finais de semana. Por esse motivo houve demora no seu pedido!
A sua reclamação foi muito importante para melhorar ainda mais o atendimento ao cliente.
Qualquer dúvida estou a disposição!
Consideração final do consumidor
18/05/2023 às 15:41
Atendimento bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8