Compra cancelada, sem estorno do valor

Question

Efetuei uma compra de uma casaco nessa loja dia 21/06, paguei o frete Sedex pq precisava que chegasse logo, chegou a compra porém veio o pedido errado. Solicitei a troca e fiz a devolução no outro dia, por Sedex reverso. Foi me informado que o casaco correto seria enviado na sexta feira dia 27/06. Não foi me passado nenhum código de rastreio, fiquei cobrando a loja que disse que a culpa era da transportadora. Solicitei o cancelamento da compra já que cada dia era uma enrolação diferente. Eu paguei no pix, e foi me informado que o prazo seria até 13/07 para fazer o estorno. Hj é dia 14 e até o momento não recebi o estorno do valor. Entrei em contato com a loja, e é só desculpas esfarrapas. Terei que entrar com outros meios pra reaver o valor, vou ter o desgaste de entrar com ação e fazer um boletim de [Editado pelo Reclame Aqui]. Mas eu quero o meu dinheiro de volta! Não comprem nessa loja!