Propaganda enganosa

Question

Comprei um cinto de couro no estacionamento no dia *****. No anúncio falava que o produto era de couro bovino, e antes de realizar o pagamento, questionei várias vezes se realmente era de couro, e afirmaram que sim! Para minha surpresa quando recebi, era sintético, levei um sapateiro só para confirmar e o mesmo confirmou que era sintético!! Entrei em contato com o estabelecimento, e continuaram afirmando que era couro, então eu falei que queria devolver o cinto e assim o fim, no prazo de 7 dias, no endereço informado. Ato contínuo, me informaram que iam estornar o valor junto ao cartão de crédito, e solicitaram o prazo de 7 dias, não recebi comprovante de estorno e se recusam a me responder. Entrei em contato com o cartão de crédito e nenhum estorno foi solicitado. Um completo abuso, além de fazerem propaganda enganosa, enviando produto ao cliente de qualidade inferior ao ofertado e sem a nota fiscal!