Atraso na entrega e falta de resposta da loja após compra online

Não respondida
São Paulo - SP
05/01/2026 às 10:36
ID: 236620721
Realizei uma compra junto a loja em 09/12/2025 com a informação de que receberia em 3 dias e até o momento não recebi nada.
Estou tentendo contato a dias e não obtenho resposta.
Realizamos o pagamento e não recebi a mercadoria.
seguem anexos e site
https://ljbrindes.com.br/produtos/caneca-termica-600ml-personalizada-kit-com-5-unidades-cod0098-lj-brindes-ydbp0/?variant=1343810759