Produto entregue com atraso e errado, sem reembolso e com atendimento demorado
Não respondida
Jundiaí - SP
20/12/2025 às 08:47
ID: 235412497
Já registrei uma reclamação anteriormente no Reclame Aqui e, infelizmente, preciso continuar reclamando, pois a situação ainda não foi resolvida.
O produto foi entregue com muito atraso e, além disso, veio errado. Após o ocorrido, a empresa informou que faria o reembolso, porém isso nunca aconteceu. As promessas se repetem, mas nenhuma solução concreta é apresentada.
Para piorar, o tempo de resposta é extremamente demorado, o que demonstra total falta de respeito com o consumidor. Fico aguardando retorno por dias ou até semanas, sem qualquer posicionamento efetivo.
Espero uma resolução definitiva e imediata, com o reembolso devido, pois já tive prejuízo, transtornos e desgaste desnecessário. Caso contrário, continuarei registrando reclamações até que meus direitos sejam respeitados.