Atraso na entrega e falta de resposta da loja

Ola querido cliente lamentamos o ocorrido no seu pedido , já estamos cientes sobre seu caso , o prazo de postagem para comprar em nossa empresa varia mas normalmente e de 1 a 5 dias úteis , isso varia de período para período dependendo da demanda de pedido onde pode afetar a demora no retorno a sua mensagem, todas as compras feitas existem também garantias de compra , onde você já pediu estorno do seu valor pago e o mesmo será feito, devido ao seu pedido de contestação o prazo pode se estender a 11 dias úteis política da empresa da que recebe nossos pagamentos Sumup bank , o pedido de contestação feita por sua parte e seu valor já está em bloqueio em nossa conta onde após esse esse prazo será estornado ah você 100%

Lamentamos o ocorrido mas estamos em um mês com muitos pedidos e acabou sobrecarregando toda a equipe e logística

Pedimos sua compreensão e seu problema será resolvido

Ficamos a disposição sempre !