Comprei uma placa do Moto e 7 plus paguei R$*******,90 + R$40,00 de frete total R$*******,00

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

06/02/2025 às 17:01

ID: 209270465

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma placa do Moto e 7 plus paguei R$*******,90 + R$40,00 de frete total R$*******,00 apos o pagamento não me responderam mais ja entrei em contato por diversas vezes e não respondem. quero me dinheiro de volta isso é uma injustiça. Se não resolver vou fazer uma Ocorrência Polícial e entrar com processo.

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Resposta da empresa

06/02/2025 às 19:09

Olá Guilherme sentimos muito pelo ocorrido e por sua placa E7 Plus

Informo que localizei seu pedido pelos seus dados , informo também que estamos com prazo de postagem de 3 a 5 dias úteis

Podendo chegar a 7 dias

Sobre seu ******* a data de envio esta com prazo máximo para o dia 10/02/*******

Pedimos a sua compreensão

Assim que chegar aí sua peça também pedimos que nos comunique por aqui

Equipe LJBCwB ltda

Réplica do consumidor

08/02/2025 às 00:14

Não quero mais receber a mercadoria quero meu dinheiro de volta paguei pelo frete de sedex porque estava com urgência, e vocês simplesmente não mandaram e nem deram satisfação peço que façam meu estorno.

Consideração final do consumidor

10/02/2025 às 14:12

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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