Reclamação em réplica

Em réplica

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Campinas - SP

29/10/2024 às 17:05

ID: 200793819

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Depois que efetuei a compra não me responderam mais e não enviaram o produto, quero meu dinheiro de volta !

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Resposta da empresa

26/01/2025 às 15:55

Olá querido cliente pedimos desculpas pelo ocorrido, passamos por problemas internos com fornecedores , onde afetou toda a logística de Envios, vamos resolver sua questão sim como estamos resolvendo de todos os clientes um a um, comunicamos também que alguém de nossa equipe vai entrar em contato com você para estar resolvendo e dando um prazo de solução do seu problema, queremos nos desculpar pelo ocorrido queremos que não deixe de ser nosso cliente , estamos procurando a melhor forma de resolver todos os casos , garantimos que seu problema será resolvido

Equipe de suporte LJBCwB

Réplica do consumidor

25/02/2025 às 20:00

Ainda não resolveram o problema