Reclamação sobre [Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
Ibicoara - BA
13/01/2025 às 07:32
ID: 207059559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa que nem é empresa, vem aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], usando grupo de whatsapp eles oferecem aparelhos quebrados telas e placas so que o foco deles é pescar uma pessoa que compra um lote, tipo eu que comprei um lote de aparelhos e telas, porem eles mandou mais so veio alguns, perdi mais de 2.******* em Peças e quando vc relcama eles te exclui do grupo e não atende no instagran
Cuidado, não compre é [Editado pelo Reclame Aqui] e às Peças deles sao retiradas de aparelhos [Editado pelo Reclame Aqui] vem com senha e algus bloqueados e ate com restrição de furto ao menos os que mandou estava dessa forma .
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Resposta da empresa
26/01/2025 às 15:39
Olá consumidor. Viemos por esse meio dar uma reposta sobre sua afirmação
Somos empresa a mais de 10 anos no mercado não aplicamos [Editado pelo Reclame Aqui] em ninguem vendemos todos os dias , o grupo em questão está com quase ******* membros e sempre chegando mais clientes. Como você mesmo relatou que comprou e chegou até você , todos os imeis são checados ,são aparelhos para trocar a tela alguns podem ter senha. Por isso vendemos somente para técnicos que pois que consiga fazer o frp de cada aparelho, caso tenha tido algum problema com envio ou atraso pode nos informar pelos nossos canal de atendimento
*******
Aguardamos sua mensagem
Sobre o grupo lá existem regras sobre reações que todos sabem
Voltamos a afirmar que nao existe qualquer tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui]
Passamos por um problema com o fornecedor principal e muitos pedidos juntos que afetou a logística
Afirmar e expor casos assim sem a devida explicação não é correto
Estamos dispostos a resolver seu caso e vamos resolver
Entraremos em contato para mais detalhes
Equipe LJBCwB Ltda
Réplica do consumidor
25/02/2025 às 08:16
Bom, entendo que mandou alguns aparelho sim, porem me faltou vários que nao me enviaram nao so eu mas vi varias outras pessoas reclamando assim como eu, e digo que [Editado pelo Reclame Aqui] porque vcs faz todo marketing e depois nao envia os aparelhos todos, então se quer resolver meu problemas responde minhas mensagens e não me bloqueia . Obrigado
aguardo seu contato pra resolvermos o mais breve possivel tenho todas as mensagens da negociação do que veio e do que falta .
Réplica do consumidor
26/02/2025 às 08:57
não resolveu meu problema fiz o pedido de alguns aparelhos e não recebi, Peço que entrem em contato o mais breve possivel.
Réplica do consumidor
26/02/2025 às 14:55
entra em contato