Loja não estorna valor pago via PIX após devolução de produtos
Não respondida
São Paulo - SP
18/02/2026 às 18:54
ID: 241014409
Fiz uma compra on-line no site dessa loja, porém fiquei insatisfeita com os produtos. Entrei em contato com a loja, informei a insatisfação e solicitei o estorno do valor pago via pix de R$ 436,81 e a devolução dos produtos. Acompanhei a entrega dos produtos pelo aplicativo dos correios, entrei contato novamente com a loja, informando que estava a par de que os produtos tinham sido entregues a eles e questionei quando eles estornariam o valor da compra, informaram que após 7 dias úteis. Hoje já faz mais de 10 úteis que os produtos foram entregues à loja, eles não estornaram o valor pago, não atendem ligações e sempre que questiono eles criam alguma justificativa sem fundamento!