iPhone 14 Pro Max com defeito na bateria e falta de suporte da loja após análise não autorizada.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
26/01/2026 às 08:45
ID: 238793205
Comprei um celular, modelo Iphone 14 pro max 1 tg, com menos de 90 dias, tive problema com a bateria do aparelho, não estava carregando. 01/01/2026
Compareci na loja, eles informaram que iria realiza uma limpeza por fora do celular, como teste, mas precisava deixar o aparelho pelo período da tarde na loja.
Ao retornar, eles informaram que apenas a limpeza não funcionou, e que abriram o telefone, sem prévia autorização, e constataram um defeito na bateria, mas que a loja não iria cobrir o concerto.
Não tive qualquer suporte do estabelecimento. E estou sem aparelho até hoje 26/01/2026