Tênis falsificado e atendimento sem resposta

Não resolvido
Brasília de Minas - MG
02/04/2020 às 12:50
ID: 102300719
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA minha irmã fez o pedido de um tênis Asics Gel Sendai Feminino Rosa e Azul no site Moda Mulher. Ela pagou tudo inclusive o frete. Mas quando o tênis chegou, veio sem nota fiscal, não era o tênis que ela tinha comprado e além do mais era falsificado. O acabamento muito ruim e cores horríveis. Ela contactou o site e eles mandaram uma mensagem automática dizendo que retornariam em até 72h, mas já se passaram mais de 5 dias e até agora nada. Entramos novamente em contato e não obtivemos retorno. Quero a devolução do dinheiro gasto, pois não confiamos mais nessa empresa que vende produtos falsificados. Estamos dispostos a devolver o tênis. Aguardamos uma solução.
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Consideração final do consumidor
02/05/2023 às 09:22
Péssimo. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] de internet que vende tênis falsificado e não dá retorno.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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