EMPRESA NÃO ENTREGA PRODUTO
Respondida
Manaus - AM
30/08/2018 às 12:07
ID: 38048347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa de poker a dois meses paguei a vista, esse sr Deusdedit Brandão de Campos, não entrega o produto, não atende telefone o site dele é somente para atrair os clientes a comprar e paga ele não dar mais atenção e engana. Vou entrar com uma ação judicial para ressarcimento em dobro e [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] o CNPJ da empresa dele 23.*******.*******/******* Razão social Ana Flavia da Silva Toleto
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Resposta da empresa
14/08/2023 às 12:34
Em primeiro lugar, pedimos desculpas pela experiência frustrante que você teve com a nossa empresa há cinco anos atrás. Lamentamos profundamente pelo transtorno causado em relação à sua compra da mesa de poker personalizada e à falta de comunicação e acompanhamento adequados.
Embora essa situação tenha ocorrido há cinco anos, gostaríamos de destacar que implementamos diversas melhorias ao longo desse período para garantir que nossos processos de atendimento ao cliente, prazos de entrega e comunicação sejam mais eficientes e eficazes.
Se você estiver disposto a nos dar uma nova chance, pedimos que entre em contato conosco através do email ******* , para que possamos discutir as opções disponíveis e garantir que sua experiência conosco seja positiva e satisfatória.
Mais uma vez, lamentamos sinceramente a situação enfrentada por você no passado e esperamos poder reconquistar a sua confiança como cliente da LK Poker.
Atenciosamente,
Equipe LK Poker