Atraso na entrega de brinquedos comprados para o Natal (Pedido #*****)
Respondida
Goiânia - GO
25/12/2025 às 07:36
ID: 235807903
Fiz uma compra para o Natal, brinquedos para meus netos. Deveria chegar ATÉ 23/12 e não vieram.
PEDIDO #*****
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 14:25
Olá, tudo bem?
Primeiramente, queremos agradecer por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas por qualquer preocupação causada.
Verificamos que o pedido #***** foi devidamente entregue. Entendemos totalmente a frustração, principalmente por se tratar de presentes para seus netos.
Reforçamos que estamos sempre trabalhando para melhorar nossos processos logísticos e minimizar qualquer ocorrência desse tipo, especialmente em períodos de alta demanda.
Permanecemos à disposição para ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Juliana da LK STORE.