Atraso na entrega do Kit de Costura Montessori (pedido n *****)
Respondida
Barra Funda - RS
03/02/2026 às 14:28
ID: 239646069
Boa tarde!
Fiz uma compra ainda no dia 14 de janeiro de 2026 e ainda não recebi o produto, o pedido é sob n ***** e o produto é:
Kit de Costura Montessori
Animais - 10 Peças
R$164.00
Solicito saber o prazo de entrega.
*****
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 14:36
Olá, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e entendemos sua preocupação em relação ao prazo de entrega.
Verificamos que o pedido n ***** Kit de Costura Montessori Animais (10 Peças) já havia sido despachado e estava em rota de entrega. As informações de rastreio foram encaminhadas anteriormente para seu e-mail e também via WhatsApp, para que pudesse acompanhar a entrega junto aos Correios.
Conforme consta no sistema de rastreamento, o pedido foi entregue no dia 04/02/2026.
Reforçamos que sempre buscamos manter nossos clientes informados sobre cada etapa do envio, garantindo mais transparência e segurança durante todo o processo.
Permanecemos totalmente à disposição.
Atenciosamente,
Juliana da LK STORE.