LKA - COMERCIO E REPRESENTACAO DE PRODUTOS ELETRONICOS

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Blumenau - SC

02/07/2025 às 17:57

ID: 221125777

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Estamos tendo um problema com o sistema de ponto da empresa Lka - Comércio e Representação de Produtos Eletrônicos LTDA (CNPJ: *****).

Ao tentar cadastrar um novo colaborador no sistema, recebemos uma mensagem informando que excedemos o número de usuários do plano atual mesmo tendo excluído o antigo colaborador. Ou seja, não estamos tentando adicionar um novo usuário além do limite, mas simplesmente substituir um funcionário que já foi removido do sistema.

A plataforma impede essa ação, forçando um upgrade de plano, o que consideramos uma prática desleal e anticonsumidor. Tentamos contato para resolver a situação, mas não tivemos retorno satisfatório até o momento.

Solicitamos que o sistema permita a criação do novo usuário no lugar do colaborador excluído, ou que seja ajustado o número de usuários ativos conforme a real utilização.

Aguardamos uma solução urgente, pois o sistema de ponto é essencial para o funcionamento da empresa.