Demora e descaso com cliente, não resolução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/06/2024 às 18:57

ID: 191341907

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estive no dia 07 de junho de ******* na empresa LL assistência técnica em Atibaia SP na avenida professor Flávio Pires de Camargo, site https://*******, falei co n a atendente Patrícia e deixei uma placa de máquina de lavar para orçamento, inclusive deixei laudo técnico de outro local para facilitar, me pediu 01 dia para análise, depois de 05 dias nada resolvido e descaso total em meu atendimento, fui ao local e me informaram que eu deveria levar outra placa da máquina para avaliarem, esta máquina de lavar fica em SP capital, peguei meu veículo fui até SP e trouxe o que eles pediram, mesmo assim fiquei sem respostas, a Sra Jaqueline me atendeu a dias atrás falando que resolveria, nada também, no dia 20 minha surpresa foi maior, pois sra. PATRICIA me disse que o técnico iria a outro galpão da empresa para pegar uma máquina e testar as placas, me pareceu apenas mais uma desculpa, minha surpresa após minha cobrança de ontem foi que o técnico não foi pegar a máquina e se eu poderia trazer a máquina de SP para eles testarem, vejam seria apenas um orçamento, creio que uma assistência técnica a tenha recursos para testar as placas, então eu teria custo para trazer a máquina a Atibaia, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pois desde dia 06 de junho somente hoje consegui rever minhas placas, sem nenhuma solução, então muito cuidado a todos que consultarem esta empresa, a mim não resolveu e me pareceu descaso com cliente.

Grato

Ricardo Rossi fone 0*******

Compartilhe

Consideração final do consumidor

03/11/2025 às 16:23

empresa sem comprometimento algum, cuidado ao fazer negocios não são serios

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0