Demora e descaso com cliente, não resolução

Não resolvido
São Paulo - SP
21/06/2024 às 18:57
ID: 191341907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive no dia 07 de junho de ******* na empresa LL assistência técnica em Atibaia SP na avenida professor Flávio Pires de Camargo, site https://*******, falei co n a atendente Patrícia e deixei uma placa de máquina de lavar para orçamento, inclusive deixei laudo técnico de outro local para facilitar, me pediu 01 dia para análise, depois de 05 dias nada resolvido e descaso total em meu atendimento, fui ao local e me informaram que eu deveria levar outra placa da máquina para avaliarem, esta máquina de lavar fica em SP capital, peguei meu veículo fui até SP e trouxe o que eles pediram, mesmo assim fiquei sem respostas, a Sra Jaqueline me atendeu a dias atrás falando que resolveria, nada também, no dia 20 minha surpresa foi maior, pois sra. PATRICIA me disse que o técnico iria a outro galpão da empresa para pegar uma máquina e testar as placas, me pareceu apenas mais uma desculpa, minha surpresa após minha cobrança de ontem foi que o técnico não foi pegar a máquina e se eu poderia trazer a máquina de SP para eles testarem, vejam seria apenas um orçamento, creio que uma assistência técnica a tenha recursos para testar as placas, então eu teria custo para trazer a máquina a Atibaia, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pois desde dia 06 de junho somente hoje consegui rever minhas placas, sem nenhuma solução, então muito cuidado a todos que consultarem esta empresa, a mim não resolveu e me pareceu descaso com cliente.
Grato
Ricardo Rossi fone 0*******
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Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 16:23
empresa sem comprometimento algum, cuidado ao fazer negocios não são serios
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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