ll digital

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Rio de Janeiro - RJ

06/11/2023 às 11:51

ID: 175356875

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Fiz uma compra com a LL Digital LTDA pela eduzz, o produto não me agradou e fiz o pedido de cancelamento/estorno e o produtor reprovou meu estorno alegando eu ter feito download do material. Fiz a compra do Sistema Automático de Periodização e Pacote de vídeos de exercícios, assisti alguns vídeos para ver como funciona e baixei à suposta planilha para tentar utiliza-la, mas não me agradou, eles te ofertecem uma coisa pratica onde na verdade, preciso fazer um monte de procedimento para utilizar o produto, fiz o pedido de estorno e foi recusado. Como conseguiria saber como funciona o produto sem testa-lo, fora que o site que eles indicam para o uso do app meu computador não abre, além de ser todo em inglês não falo inglês não consegui ver como o mesmo funciona, vou ser obrigado a ficar com um produto que não utilizarei? Tentei entrar em contato para explicar a minha situação com o produtor, por email e whatsapp e não obtive resposta, tambem entrei em contato com o suporte da Eduzz e não consegui resolver pois quem me atende é robô. Só quero cancelar minha compra, não vou utilizar o produto vendido por eles, e eles continuam me enviando mensagem via WhatsApp oferecendo os produtos deles, ignorando minhas mensagens.