Reembolso de compra
Respondida
Natal - RN
29/12/2023 às 11:08
ID: 179325935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do produto digital (Sistema automático de periodização) e o (Pack de vídeos de exercícios) Fatura n #67542153. Realizei a compra no dia 22/12/******* e no mesmo dia pedi o reembolso, pois o produto não atendeu as minhas expectativas , apenas hoje depois dos 7 dias recebi a resposta negativa do produtor com a justificativa de outros motivos. Não gostei do aplicativo que eles ensinam a usar pois no ato da compra pensei que fosse algo pronto e fácil para uso, mas o que vi foi algo mais complexo para mim e o Pack de vídeos são apenas links do YouTube e não era o que eu esperava. Espero a ajuda de vocês . Grato!!
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 09:16
Prezado cliente, nós da LL Serviços de Internet LTDA, CNPJ 17003374/*******63, na qual você direcionou sua reclamação, não vendemos pacotes, planilhas ou vídeos de nenhum tipo, desde a nossa abertura no ano de *******. Somos uma agência de SEO (Search Engine Optimization) e desenvolvimento de websites, landing pages e e-commerces desde o início, conforme exposto aqui no nosso site https://*******
Portanto, sugiro que reveja sua reclamação e entre em contato direto com a empresa responsável pelo seu descontentamento, por fim, basta comparar nosso CNPJ com o da empresa que te vendeu.
Aguardo seus comentários e uma retratação positiva.
Atenciosamente,
Agência LL Digital.