LL Gramas: Atraso na entrega de grama e falha no ressarcimento do valor pago

Não respondida
São Gonçalo - RJ
13/03/2026 às 08:19
ID: 243154523
LL GRAMAS - CNPJ *****.
Telefone de contato: *****
Em contato com o Sr Sóstenes em 19/01/2026, para orçamente de 65 metros de grama Zeon, fui informada que o valor com frete era de 1055,00 reais que deveriam ser pagos de imediato e que a previsão de entrega da grama seria para semana seguinte, bem estamos em 13 de março e até hoje a grama não foi entregue, as justificativas foram sempre as condições climáticas, muito sol, muita chuva, recesso, e essas satisfações foram sempre buscadas por mim, assim sendo, e observando entrega de grama em residências próximas a minha, busquei entender por qual motivo só eu não recebia a minha compra, e entendi que, por alguma motivo interno e administrativo da LL Gramas, eles não estão honrando seus compromissos, o que me fez em 06/03/2026, pedir ressarcimento do valor integral pago de forma adiantada, ocorre que, até a presente data, o mesmo não ocorreu, primeiro o pagamento ocorreria em 48 horas, depois alegaram que estavam com contas bloqueadas, depois que teria que aguardar mais 4 dias úteis, como a situação está insustentável, informei ao contato do whatsapp, que faria o registro no RA, na rede social, bem como pretendo abrir um BO, pois outras pessoas precisam saber que a empresa não é [Editado pelo Reclame Aqui] e não cumpre seus compromissos.
No aguardo,
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