Empréstimo consignado!

Não resolvido
Governador Valadares - MG
23/07/2021 às 10:53
ID: 127061587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou servidora pública federal e recebi contato via wathsapp de representante da Alpes Consultoria (Rhuan Vasconcellos) em 10/06/*******, oferendo uma proposta de quitar meu empréstimo no Banco do Brasil, através do Banco Santander. Dados da empresa: cnpj: 41.*******.*******/*******87; razão social: Alpes Informacoes Cadastrais Eireli; nome fantasia: Alpes Consultoria; Rio de Janeiro/RJ.
Depois de enviarem a proposta e de muitas conversas pelo wathsapp e telefone com o representante e seu supervisor Gabriel, autorizei a compra da dívida, quitando o boleto enviado em 15/06/*******.
Porém, até o momento, a dívida não aparece como quitada no Banco do Brasil e estou com os 2 empréstimos ativos na minha folha de pagamento.
Desde o dia 24/06/******* não consigo mais contato com o Sr. Rhuan, passando a ser atendida pelo supervisor Gabriel, que garante que já está tudo regularizado, mas sem apresentar a documentação comprobatória.
Desde que autorizei essa transação, tenho vivido dias de insegurança, ansiedade e sofrimento, o que tem acarretado inclusive problemas familiares.
Não tenho conseguido trabalhar direito, preocupada com 2 empréstimos no pagamento sem condições nenhuma de pagá-los.
Agora eles não atendem mais telefone nem respondem email. Caí num https://******* bem articulado. E pelo visto, mais pessoas tb. Fiquem espertos, não façam negócio com ninguém da Alpes Consultoria/RJ.
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Consideração final do consumidor
20/09/2023 às 21:58
Empresa aplica [Editado pelo Reclame Aqui] do empréstimo consignado. Sou vítima do [Editado pelo Reclame Aqui] há 2 anos e até hoje estou em busca de justiça!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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