Prejuízo devido a perda dos pontos por item quebrado

Não respondida
Guanambi - BA
13/07/2026 às 13:11
ID: 253773031
Fiz a compra de um cartão presente da shope. Comprei um item com os pontos e chegou TODO quebrado. Solicitei a reclamação na shope, porém ela só vai ressarcir o valor irrisório de 13 reais, e eu fico no prejuízo dos pontos. Quero o ressarcimento dos meus pontos