Produto não recebido e consta como entregue pela transportadora.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/05/2026 às 13:44
ID: 247699451
Utilizei os pontos do ***** para adquirir o produto de cabelo ***** e estava previsto a entrega por esses dias, por conta do feriado. Para minha surpresa estava lá a mensagem que havia sido entregue a própria. Já perguntei aos vizinhos e conhecidos aqui da minha rua e ninguém recebeu nada. Como pode tal responsabilidade. Na minha residência sempre tem a minha mãe e a minha filha e ninguém recebeu nada. Estou indignada e exijo um parecer de quem recebeu isso com número de documento ou a restituição do valor pago pq não foi nada barato. Já fiz a reclamação junto ao app *****
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Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 11:57
Solucionaram meu problema depois um período meio longo de espera, mas o que importa é que resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8