Fiz a compra de um carro, tinha 7 dias para cancela, a empresa não quer devolver o dinheiro

Não respondida
São Paulo - SP
26/04/2024 às 14:00
ID: 187591841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesE vi um anúncio da loja na internet, aonde pedia uma entrada mínima de 3 mil reais , entrei em contato com a vendedora Larissa que me trato super bem e queria marca urgente uma visita até a loja para fechar o negócio, fomos a loja do Itaim Paulista, na ******* - Jardim Miragaia, no dia 29/03 (feriado ) olhamos o carro e dei a entrada que pedia mínima porém a vendedora disse que tinha que dar mais 2 mil na retirada , logo em seguida pediu a que fosse no cartório fazer os procedimentos que faltava porém os cartórios fechados , ( isso que ela não me deu nenhum contrato para assinar, ela explicou as informações em um caderno, só deu o papel do cartório ), ela só falou que tem 7 dias para fazer o cancelamento, pensando em casa vi que não tinha feito um bom negócio carro estava com funilaria a fazer kilometragem bem alta , na segunda feira 01/04 fui até a loja pra desfazer o negócio a vendedora Larissa disse que não queria confusão nem nada e fez um papel de cancelamento e não quis devolver o dinheiro em hipótese nenhuma disse q mexeu no carro sendo que o carro estava no mesmo lugar , destratou meu pai disse que não era pra mandar mensagem pra ela que não devia satisfação nenhuma e se ele mandasse mensagem pra ela que fosse para compra um carro !
E não me deram recebido nem nada, das papelada que ela diz ter mexido no carro.
Resumindo não me deixaram nem fazer o teste drive e não querem me devolver o dinheiro nem andei com o carro falaram que tiveram gasto com ele .