PRO BEM DE VOCÊS, NÃO COMPREM!
Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2024 às 14:54
ID: 195526715
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No dia 20/04/*******, adquiri um veículo na concessionária LL, financiado pelo Banco. Desde então, tenho enfrentado uma série de problemas graves:
* Inclusão Indevida em Seguro: Fui inserido em um seguro sem o meu consentimento, o que é uma prática inadequada e não autorizada.
* Não Entrega do Veículo: Até a presente data, 19/08/*******, o veículo ainda não foi entregue. O contrato foi firmado e o pagamento de entrada realizado, mas não recebi o carro.
* Defeitos no Veículo Inicial: Quando o veículo foi inicialmente entregue, apresentou defeitos graves, como problemas no motor, buzina inoperante, portas com problemas de fechamento e falhas elétricas. O carro foi devolvido imediatamente a eles.
* Promessas Não Cumpridas: Apesar das diversas visitas à concessionária, sempre recebi justificativas de que o banco não funcionava aos sábados e que não havia mecânicos disponíveis. A promessa de fornecer um veículo substituto foi feita, mas até agora nenhum veículo adicional foi entregue e nenhuma parcela foi paga.
* Problemas de Crédito: O contrato não foi cancelado e, devido a esses problemas, meu nome foi incluído nos registros de inadimplência do SERASA. Recebo ligações diárias de cobrança referentes às parcelas de um veículo que ainda não recebi.