decepção LL STAR PARK ESTACIONAMENTO,

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São Sebastião - SP

01/11/2022 às 11:05

ID: 152763559

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Estive deixando meu veiculo no LL STAR PARK ESTACIONAMENTO, semana de 26.10.*******
Onde ao retornar, da viagem, avisando a sra. Adriana previamente, na madrugada, pois a minha esposa, gestante, também aguardava, ao meu lado, após tempo prolongado, ao invés de enviar um veiculo, maior, COMO ERA ESPERADO, veio um veiculo FIAT DOBLO, pilotado pelo sr. DARIO, não nos deixou embarcar, pois o veiculo, em segundos, foi totalmente, ocupado, por grupo de pessoas, mal educadas, e agressivas, eu até mencionei, ao sr. Dario, E OS TRIPULANTES, que minha esposa, estava, gestante, e já tinha avisado previamente a sra. Adriana, da minha localização, mesmo assim, ele me informou que não poderia fazer nada, para retirar alguém do veiculo, por fim, tivemos que esperar outro veiculo, FIAT DOBLO, por mais tempo ainda, sozinhos, em local frio, com malas, minha esposa, passou mal, e o pior ? ao chegar no local, a Sra. Adriana falou que era normal, este tratamento, e ate o momento, não me foi dado posicionamento pela responsável sra. AMANDA. POR ESTA HUMILHAÇÃO, DESRESPEITO, SEM procedente.. como pode, profissionais, com o estacionamento cheio, não colocar, veiculo maior, par atender, tanto mensalistas mau educados, quanto pessoas, ou clientes esporádicos, dando prioridade, a questão humana.... enfim, lamentável tratamento ...

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Resposta da empresa

19/01/2023 às 10:08

Olá Sr. Daniel

Sentimos muito que tenha passado por isso.

Estamos sempre buscando melhorar, e o seu relato foi muito importante para futuros acontecimentos.

Tentamos entrar em contato com o senhor, porém sem sucesso!

Mas fica aqui nossas sinceras desculpas.