COBRANÇA ABUSIVA - [Editado pelo Reclame Aqui]

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Rolante - RS

28/11/2023 às 16:20

ID: 176920049

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No dia 11/10/******* recebi uma ligação da atendente informando que seria uma atualização cadastral que estariam enviando um documento que seria só assinar e devolver pelo whatsApp, que não teria custo nenhum, e que a ligação teria estava sendo gravada e tinha protocolo. Fiz. Porem no dia 31/10/******* recebi uma ligação de uma suposta doutora informando que tinha um título não pago e que senão pagasse sujaria o nome da empresa, esta acabou me informando outro numero de telefone para que eu ligasse e acabei falando com outra pessoa que diz ter enviado um boleto que até hoje não recebi, e insistiu que se não pagasse a empresa ficaria com o nome sujo, acabei fazendo uma TED de R$*******,00, quando questionei que haviam me falado que não teria custo, me disse completamente o contrário e que tinha concordado com o contrato que eu assinei. Questionei também sobre as ligações gravadas com protocolo, esta pessoa informou que não tinha protocolo. E para maior indignação dia 24/11/23 recebi outra ligação informando que não tinha pago um título com vencimento dia 20/11/******* de R$ *******,00, disse que não tinha recebido e não pagaria e estava sendo enviado para o jurídico da empresa, inclusive registrei BO .

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Resposta da empresa

27/03/2024 às 13:45

Boa tarde

Somos uma empresa que atua no segmento de publicidade temos nossos telefones atualizados e a conduta da empresa não é de forma alguma [Editado pelo Reclame Aqui].
Nosso contrato está todas as informações da nossa empresa