Alça da bolsa solta depois de 3 meses - Falta de qualidade
Em réplica
Uberlândia - MG
03/01/2023 às 15:34
ID: 156708569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa em 15/09/******* e depois de 3 meses 15 dias, a alça da bolsa soltou.
Fiquei impressionada com o atendimento deles, da falta de consideração com o consumidor. Seu funcionário Kaio então , é a pessoa mais sem noção que conheço
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Resposta da empresa
10/01/2023 às 16:18
Olá Tatiana,
Dentro dos prazos de garantia fazemos o possível para resolver qualquer problema que possa ocorrer. Pedimos desculpas se o contato Kaio não te atendeu como você gostaria.
Pedimos desculpas por isso.
Fico a disposição
Equipe LLebu
Réplica do consumidor
10/01/2023 às 16:27
Cuidado ao comprar pessoal. O prazo da garantia é de 30 dias, em 45 dias tive problemas. Foi o meu caso!! Alça da bolsa simplesmente despencou. Passei a maior Vergonha !!! Eles se prendem na garantia totalmente e nem fazem questão de falar com vc, não orientam o que pode ser feito, como melhorar minha decepção ao comprar um produto de péssima qualidade e caro. Não tem nenhum atendimento de empresas de luxo que eles copiam. O que senti com o atendimento e com essa empresa: Vire-se!!!