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Presidente Prudente - SP

24/10/2022 às 18:06

ID: 152352205

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após diversas pesquisas, escolhi está loja pela divulgação da qualidade das réplicas e experiência vivenciada com o produto.

Sinto imensamente o ocorrido. A intenção e o investimento, foi proporcionar a minha filha esta experiência com uma mochila de qualidade, ciente da condição de réplica.

Compartilho o quão esperada e especial foi. O avô falecido em março/22, deixou uma quantia, parte investida como presente de 18 anos (agosto/22) para a neta (minha filha), em comemoração a sua entrada na faculdade.

Realmente, foi muito curto o período vivenciado com a mochila inteira, apenas 2 meses. O 1 defeito, caiu o botão com monograma. Enviaram botão pelo correio. O 2 defeito, alça quebrada. Informaram falta da garantia.

Compartilho relato objetivando futuras experiências positivas:
1 a qualidade do que prometem é a que entregam?
2 a culpa é do fornecedor chinês?
3 o MKT utilizado para venda dos produtos está adequado a experiência de compra?
4 o pós venda está para a satisfação do consumidor?
5 a garantia do produto é adequada?

Esta foi a real experiência vivenciada, avaliada por uma consumidora insatisfeita.