Erro no Sistema de Protocolo Digital da Prefeitura de Ibiúna e Falha no Atendimento ao Cliente

Não respondida
Sorocaba - SP
20/03/2026 às 10:29
ID: 243824677
Estou registrando uma reclamação contra a empresa LLIÈGE SERVIÇOS E SISTEMAS ESPECIALIZADOS LTDA CNPJ *****, responsável pelo sistema de protocolo digital da Prefeitura de Ibiúna.
Realizei todo o cadastro no sistema normalmente e, ao tentar ativar minha conta através do link enviado por e-mail, o site apresenta erro (Internal Server Error), impossibilitando a conclusão do processo.
Sem a ativação da conta, não é possível dar andamento em protocolos digitais, o que impacta diretamente profissionais que dependem do sistema para trabalhar.
Além disso, tentei contato telefônico pelo número disponibilizado no site (*****) no dia 20/03/2026, por volta das 10h20, por diversas vezes, e em todas as tentativas a ligação foi atendida e encerrada sem qualquer suporte.
Endereço informado no site: ***** ***** ***** - ***** ***** ***** *****
E-mail: *****
Trata-se de um serviço essencial que não está funcionando corretamente, sem qualquer canal de atendimento efetivo para resolução do problema.
Solicito uma solução urgente para o erro no sistema e um atendimento adequado aos usuários.
Fico no aguardo de um posicionamento