Vitima de [Editado pelo Reclame Aqui] por meio de anuncio no Kwai com solicitacao de reembolso
Não respondida
Montanhas - RN
12/08/2026 às 00:03
ID: 256235527
Relato de [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitação de reembolso
Venho por meio deste relatar que fui vítima de um possível [Editado pelo Reclame Aqui] relacionado a anúncios exibidos na plataforma Kwai.
Durante a utilização do aplicativo, fui direcionada por meio de anúncios a seguir um passo a passo com a promessa de receber/liberar um valor de R$ 559,51 em minha conta. Segui todas as instruções apresentadas e, para supostamente liberar o recebimento desse valor, fui induzida a realizar quatro pagamentos via Pix, com valores diferentes, todos no mesmo dia e em etapas, sob a orientação de que, ao concluir todas as etapas, o valor prometido seria depositado.
Após realizar todos os pagamentos conforme solicitado, o valor de R$ 559,51 não foi disponibilizado e não recebi nenhum retorno ou benefício correspondente aos Pix realizados. Percebi, então, que a promessa apresentada não foi cumprida e que posso ter sido vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Diante disso, solicito a contestação das transações Pix realizadas e o reembolso integral dos valores pagos, uma vez que os pagamentos foram efetuados mediante a promessa de liberação de um valor que não ocorreu. Fiz porém quatro Pix em valores diferentes solicitado pelo mesmo nos valores: 9,90, 16,72, 14,57 e 19,90.
Solicito também que as transações sejam analisadas e que sejam tomadas as providências cabíveis para identificar os responsáveis e evitar que outras pessoas sejam vítimas da mesma situação.
Solicito também, portanto, a devolução integral dos valores pagos via Pix e o devido tratamento da ocorrência como possível [Editado pelo Reclame Aqui].