Não respondem, não atendem e estão com meu celular retido
Respondida
Porto Alegre - RS
08/11/2021 às 09:25
ID: 132509177
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um poco M3 em Julho, agora, no começo de outubro o telefone se desligou e nao ligou mais, mandei para a loja e eles retiveram o telefone desde o dia 21/10. Desde então não me mandaram mais notícias. Tive que mandar várias mensagens pra saber o que tinha acontecido com o telefone. Enfim, informaram que chegaria em 04/11 o telefone e até agora NADA. Não me respondem mais no whatsapp, o telefone nem toca, mandei e-mail e o e-mail retornou. Só vou avisar uma coisa, ainda hoje estou indo procurar o PROCON. Porque acho um absurdo a falta de respeito e consideração pelo cliente. Tambem já informo aqui que vou fazer de tudo pra ser retirado da plataforma da AMAZON.
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Resposta da empresa
04/12/2021 às 18:19
Olá Danielle Kawski, tudo bem?
Em atenção a sua reclamação, informamos que as tratativas sobre o ocorrido, foram feitas no canal oficial da Amazon, o produto relacionado a sua reclamação já foi resolvido.
Att,
MISHOP