Não respondem whatsapp, telefone não existe

Resolvido
Sumaré - SP
06/01/2021 às 14:21
ID: 117718325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Xiaomi 9s pela MISHOP através da Amazon, com pouco tempo de uso, o botão da digital esquentou e parou de funcionar, enviei para arrumar pois estava na garantia, enviei dia 10/12/******* e a loja retirou o produto no correio dia 14/12/******* nos dias seguinte me informaram qual era o problema, falaram que iam fazer o reparo e o aparelho seria enviado dentro de 5 dias, hoje dia 06/01/*******, o celular ainda não chegou, não me enviaram código de rastreio e não respondem o whatsapp, o número no site consta como inexistente. Preciso do meu celular, quero um parecer.
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Resposta da empresa
15/01/2021 às 15:04
Olá Julie boa tarde tudo bem?
Conforme conversado por Whatsapp, seu problema foi solucionado com o cancelamento do pedido através da plataforma Amazon...
Desde já agradecemos seu contato e ficamos a disposição para quais quer duvida.
Att,
MISHOP
Consideração final do consumidor
15/01/2021 às 15:42
Ok. Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6