Dificuldade de contato com imobiliária para locação de imóvel

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/02/2026 às 16:47

ID: 240682127

Não consigo entrar em contato com a Imobiliária sobre um imóvel para locação.

Se ligo, fica na musiquinha para sempre, mando mensagem no Whatsapp e ninguém responde.

Qual o problema com vcs ?

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Resposta da empresa

18/02/2026 às 13:12

Prezado Sr. Bertrand, boa tarde!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Identificamos uma instabilidade momentânea em nosso sistema que impediu o direcionamento correto da sua mensagem de WhatsApp para a equipe responsável.

Gostaríamos de reforçar que, no mesmo dia (13/02), nossa equipe já entrou em contato com o senhor pelo WhatsApp para tratar do assunto.

Esperamos ter esclarecido a situação e resolvido sua solicitação da melhor forma. Permanecemos à inteira disposição caso ainda precise de algo.

Lloyd Imobiliário.

Réplica do consumidor

25/03/2026 às 18:16

Mentira. Ninguem fez contato comigo desde que enviei a mensagem. Agora já fechei outro negócio, não preciso mais.

Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 07:40

[Editado pelo Reclame Aqui], falaram que entraram em contato, mas nunca sequer me mandaram uma mensagem ou ligaram.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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