Lloyd Imobiliário

Reclamar dessa empresa

São Sebastião - SP

15/06/2025 às 11:57

ID: 219700981

Aluguei um apartamento por meio da ***** e, em nenhum momento, fui informada de que o imóvel estava em recuperação judicial. Só descobri essa informação quase dois anos depois, ao entrar em contato com a SPDA, que me informou que, inclusive, já estava prestes a ser marcada a data do leilão do imóvel.

No momento da locação, me foi dito que o valor do aluguel estava sendo usado para abater uma dívida de condomínio, com a justificativa de que havia autorização para isso. Mas, na prática, o imóvel ainda estava vinculado à antiga COHAB, com uma dívida altíssima, e, coincidentemente ou não, a locação foi feita exatamente no mesmo mês em que teve início a recuperação judicial pela própria COHAB.

Outro ponto gravíssimo. A tal ação de cobrança do condomínio, que supostamente justificaria o aluguel, já havia sido finalizada há dois anos. Então me pergunto. Se realmente a intenção era quitar a dívida de condomínio, por que só decidiram alugar dois anos depois da decisão do juiz? E justo no exato mês em que o imóvel entrou em recuperação judicial?

Pra agravar ainda mais, quando cheguei ao imóvel, vindo de outra cidade, me deparei com uma situação completamente inaceitável. O apartamento estava imundo, havia ficado 11 anos fechado. As janelas estavam caindo. O box de vidro estava solto, quase caindo. O imóvel estava em péssimas condições de uso. E mesmo assim, entreguei o apartamento infinitamente melhor do que quando recebi.

Quando finalmente descobri toda essa situação judicial, tive que sair às pressas do imóvel, com duas crianças, mesmo com todos os aluguéis pagos em dia, porque eu não podia correr o risco de receber uma ordem de despejo a qualquer momento.

E pra minha total indignação, quando confrontei os responsáveis da imobiliária, tiveram a audácia de dizer que eu deveria esperar a ordem de despejo chegar pra então sair. Um completo absurdo que, na minha visão, foi uma tentativa clara de me responsabilizar por uma situação criada única e exclusivamente pela total falta de profissionalismo deles.

Fui obrigada a sair por um motivo que não tinha absolutamente nada a ver comigo, e sim com a negligência, irresponsabilidade e má conduta da empresa. O mínimo que deveria ter sido feito era eles admitirem a própria falha, me isentarem do aluguel daquele mês, já que precisei arcar com inúmeras despesas para me mudar às pressas, e, no mínimo, me indenizarem, porque toda essa responsabilidade era deles e só deles.

Mas não. Ao contrário disso, fui obrigada a arcar com todas as despesas, como se eu simplesmente estivesse escolhendo sair, quando, na verdade, estava protegendo minha família de um despejo iminente.

O que vivi foi, no mínimo, revoltante, abusivo, inaceitável e um desrespeito gigantesco com o consumidor.

Essa situação me causou transtornos imensos, prejuízos emocionais, financeiros e uma insegurança absurda, passando por tudo isso sozinha, com duas crianças.

Deixo aqui meu relato para que outras pessoas não passem por essa experiência vergonhosa, traumática e completamente abusiva. E afirmo, com total responsabilidade e convicção. Não recomendo, de forma alguma, a *****.