Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

29/06/2026 às 11:31

ID: 252603557

Comprei uma luminária de painel de led de embutir com 3 anos de garantia, em 2 meses parou de funcionar. Estou tentando contato com o SAC, por telefone ou WhatsApp para acionar a garantia e até o momento SEM SUCESSO. O SAC sempre da comunicação, e quando ligo para outro setor, eles me transferem e a ligação sempre cai. IMPOSSÍVEL comunicar com a empresa.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/06/2026 às 10:58

Prezada Bruna, bom dia!

Obrigado por entrar em contato com a LLUMM Bronzearte, sua opinião é muito importante para nós.

Nosso principal objetivo é a satisfação de nossos clientes e a qualidade de nossos produtos.

Enviamos ao seu e-mail as orientações para darmos andamento ao seu atendimento.

Estamos sempre à disposição para auxiliá-la através de nossos canais:
Telefone: 0800.880.2152 ou (11) 3634-8110
E-mail: [email protected]