Lustre sem funcionamento
Resolvido
São Paulo - SP
24/05/2026 às 19:53
ID: 249545943
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao lustre adquirido recentemente. Em menos de 1 mês de uso, o produto parou de funcionar.
Já entrei em contato anteriormente e fui informado de que seria enviada uma peça para solucionar o problema, porém já se passou mais de 1 mês e até o momento não recebi a peça nem retorno concreto sobre a situação.
Estou com o lustre sem funcionamento e sem suporte adequado. Solicito, por gentileza, um posicionamento urgente e uma solução definitiva para o problema com a maior brevidade possível.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 09:16
Prezado, Denilson bom dia!
Obrigado por entrar em contato com a LLUMM Bronzearte, sua opinião é muito importante para nós.
Nosso principal objetivo é a satisfação de nossos clientes e a qualidade de nossos produtos.
Enviamos ao seu e-mail as orientações para darmos andamento ao seu atendimento.
Estamos sempre à disposição para auxiliá-la através de nossos canais:
Telefone: 0800.880.2152 ou (11) 3634-8110
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe SAC LLUMM Bronzearte
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 21:33
Solução muito devagar para o cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
27/05/2026 às 08:36
Prezado Denilson, bom dia!
Obrigado por entrar em contato com a LLUMM Bronzearte, sua opinião é muito importante para nós.
Nosso principal objetivo é a satisfação de nossos clientes e a qualidade de nossos produtos.
Enviamos ao seu e-mail as orientações para darmos andamento ao seu atendimento.
Estamos sempre à disposição para auxiliá-la através de nossos canais:
Telefone: 0800.880.2152 ou (11) 3634-8110
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe SAC LLUMM Bronzearte