Produto Recebido em Desacordo com a Oferta - Painéis de LED
Não respondida
Carapebus - RJ
13/04/2026 às 21:38
ID: 245964971
Realizei a compra de painéis de LED com estrutura em alumínio, conforme claramente anunciado no momento da oferta. No entanto, o produto recebido é de plástico, em desacordo com o que foi ofertado.
Nos termos dos artigos 30 e 35 do Código de Defesa do Consumidor, toda oferta vincula o fornecedor, sendo obrigatória sua fiel cumprimento.
Diante disso, EXIJO o cumprimento da oferta, com o envio do produto conforme anunciado (painéis de LED em alumínio), sem qualquer custo adicional.
Caso não haja solução imediata, informo que adotarei as medidas cabíveis, incluindo reclamação junto ao Procon e eventual ação judicial.