Ligações recorrentes de telemarketing para número de pessoa desconhecida

Prezada Camila,

Meu nome é Lucas, falo em nome da LM Angelis.

Inicialmente, gostaria de agradecer pela cordialidade durante nosso contato telefônico e pela disponibilidade em nos atender. Foi um prazer falar com você.

Compreendemos totalmente o seu relato e o desconforto causado pelas ligações recorrentes, principalmente após a solicitação de bloqueio já realizada. Situações como essa são realmente incômodas, e entendemos perfeitamente sua insatisfação e estamos à disposição para solucionar definitivamente.

Conforme conversamos, identificamos que o seu número constava em nosso sistema como telefone de recado, informação que pode ser inserida diretamente no momento do cadastro pelo titular do contrato.

De toda forma, reforço que já realizamos a inibição do seu telefone e a inclusão em nossa blocklist, com o objetivo de garantir que você não receba mais nenhum contato por parte da nossa assessoria.

O processo de atualização pode levar até 24 horas para ser completamente efetivado, porém, já tratamos o seu caso com prioridade para que essa regularização ocorra o quanto antes.

Reforçamos nosso compromisso em proporcionar uma experiência respeitosa e agradecemos pelo seu contato, que nos permite atuar de forma rápida na correção desse tipo de situação.

Caso precise de qualquer suporte adicional, seguimos sempre à disposição por meio da nossa Ouvidoria, pelo telefone (11) 3003-6361 ou pelo e-mail [email protected]

Desejo uma excelente semana!

Por fim, caso entenda que eu, Lucas, consegui auxiliar em sua solicitação, gostaria de pedir, se possível, uma avaliação positiva sobre este atendimento no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante e contribui diretamente para o meu desempenho interno.

Atenciosamente,
Lucas

Camila,
Bom dia!

Agradeço sua atenção e gentileza, sigo a sua disposição.

Grande abraço e excelente semana.