Recebimento excessivo de ligações procurando por pessoa desconhecida

Question

Olá boa tarde, venho por meio deste demonstrar a insatisfação que eu tenho com essa empresa, todo o dia recebo diversas ligações e todas são atrás da mesma pessoa (*****), todas as ligações eu informo que não conheço essa pessoa, alguns dias eu recebo ligações de 5 em 5 minutos, está atrapalhando meu trabalho, penso que é ligação importante, mas é sempre vocês, peço que deem um jeito nessa situação, desde já agradeço!

Accepted Answer

Olá, Sabrina
Tudo bem?

Compreendemos você perfeitamente, estamos aqui para te auxiliar em tudo o que for necessário.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado, jamais tivemos a intenção de prejudica-la.

Retiramos o seu telefone do cadastro e incluímos em nossa blocklist para que não ocorra mais este equívoco.

Lamentamos muito que você tenha passado por uma situação desagradável conosco pois este nunca foi e nunca será o nosso intuito

Após a solicitação de bloqueio existe um prazo de até 24h para que haja o bloqueio por completo e você não receba mais nenhum contato de nosso escritório.

Peço que considere avaliar o meu atendimento no Reclame Aqui, pois a sua opinião e feedback são muito importantes para a nossa empresa. Espero ter atendido suas expectativas, pois conto com a sua avaliação positiva, ela é muito importante para o meu desenvolvimento e resultado individual.

Todos os itens em sua avaliação são voltados a tratativa desta manifestação, inclusive o item Voltaria a Fazer Negócio, portanto caso precisasse, você se sentiria segura em voltar a ser atendida por mim, novamente? :)

Em caso de dúvidas pode me retornar no número (11) 3003-6361 ou e-mail ouvidoria@novaquest.com.br

Espero ter ajudado da melhor maneira possível.

Abraços.

Recebimento excessivo de ligações procurando por pessoa desconhecida

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor