Solicitação de alteração da data de vencimento do boleto negada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

14/10/2025 às 08:09

ID: 229271425

Por que a administração não pode mudar a data do meu boleto pro dia 20? Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] comigo!

Compartilhe

Resposta da empresa

21/10/2025 às 10:49

Prezada(o) moradora(o),

Compreendemos a sua colocação e agradecemos por entrar em contato.

Informamos que a data de vencimento das cotas condominiais não pode ser alterada individualmente, pois ela está definida na Convenção Condominial documento que rege as normas administrativas e financeiras do condomínio.

Essa determinação não é uma decisão do síndico ou da administração, mas sim uma exigência legal e estatutária, que tem por objetivo manter a padronização e o controle financeiro do condomínio, garantindo que todas as unidades sigam o mesmo calendário de cobrança e prestação de contas.

Contamos com sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
LM-Assessoria

Consideração final do consumidor

21/10/2025 às 11:00

Atendimento rápido, me explicaram de forma simples o ponto que não tinha entendido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9